Luego de algunos meses esperando por el estreno de la Séptima Temporada de Game of Thrones, algunos países latinoamericanos reportaron este día domingo 16 de julio, ciertos problemas a la hora de solicitar la respectiva conexión online con la empresa HBO para poder disfrutar del ansiado lanzamiento del capítulo numero 1, encontrándose con una desagradable y desesperante situación, cuando el sistema empezó a presentar algunos problemas para realizar la correspondiente conexión, lo que produjo gran malestar en los cientos de miles de seguidores de esta producción, que reiteradamente trataban de solventar el inconveniente infructuosamente.
Los seguidores y fans de Game of Thrones, desbordaron las redes sociales el domingo para denunciar tal situación, haciendo referencia directa en el descuido de la empresa en no contar con un plan de contingencia que atendiera rápidamente tal emergencia, ya que aparentemente, la situación se presentó por el completo colapso a pocas horas del estreno de la app de HBO Go disponible para este continente, la cual arrojaba un molesto «Error, código de estatus no aceptado«, ante la exorbitante demanda suscitada para ese día, por lo que esperan que esta situación no se repita en los próximos episodios de la serie.
La empresa no ha respondido oficialmente a este reclamo, aunque algunos representantes de HBO Latinoamérica ya han anunciado que revisaran en profundidad dicha plataforma online con sus empresas aliadas, con miras a subsanar esta problemática en las próximas horas para poder brindar un completo y satisfactorio servicio.